路径先写短
每加一个入口都先算点击次数。超过两下的路径,要么拆开,要么收进磁贴放大成主线。
品牌起点
起步阶段我们只想解决一件小事:中文访客打开品牌站,不必在层层菜单里绕圈。于是把常见去处挑出来,编成一张清单,每一格指向一个明确页面。
清单慢慢长成路径。入口从文字链变成磁贴,说明从一句话扩成完整栏目,帮助问答越积越多,更新记录按版本归档下来。
今天你看到的这套结构,是几年里一次次把路径压短的结果:走错能立刻退回主场,走对就一步落到目标。
主场理念
我们不用“欢迎光临”开场。访客按下第二下,已经站在自己要去的地方——这才叫到场。
每加一个入口都先算点击次数。超过两下的路径,要么拆开,要么收进磁贴放大成主线。
核心去处用色块和字号拉开层级。扫一眼就能分清哪格是主线,哪格是备用路径。
每个页面都留一个返回主场的按钮。点错不慌,回到起点再选一次就行。
演进时间线
入口清单成形,帮助栏目上线。
新版页面打开说明被固定在帮助栏目第二项,需要它的人不必再翻找。
散落入口收拢成四条主线。
入口服务、更新查询、对照清单、规格时间各自独立,页面之间互相指路。
主要路径缩短约 40%。
磁贴入口成为主角,配色分级取代文字堆叠,移动端优先的骨架定下来。
iOS 设备更新记录查询入口上线。
首次到访的苹果设备用户点两下就能进,再也不用从帮助问答里绕过去。
版本库收录 48 个历史版本,最新版本为 V9。
大陆版收藏对照清单同步调整,支持按设备类型、版本、地区筛选。
团队与协作
内容、体验、更新维护三条线并行推进,每周对一次表,保证入口指向的页面真的能打开、说的内容真的对得上。
负责帮助问答、打开说明与对照条目的撰写与复审。每周巡检一次,平均每月新增约 8 条问答,已收录 120 条以上。
负责路径梳理、磁贴入口设计与移动端适配。每个入口上线前先算清点击次数,超过两下的方案会被打回重做。
负责版本归档、路径调整与入口优化的记录。48 个历史版本全部按版本迭代、路径调整、内容补充、入口优化四类归档,随版本推进持续累积。
检查入口指向、说明时效与跳转关系,发现问题当周处理。
把访客反复问到的问题整理成条目,补进帮助栏目。
按真实访问习惯调整磁贴顺序,让最短的路一直保持最短。
规模与覆盖